From: Mario Amador, oficina Verde, México
Published October 3, 2016 09:08 AM

CUATRO ELEMENTOS EXITOSOS EN UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN AMBIENTAL EMPRESARIAL

Un compromiso auténtico de una organización con la sustentabilidad debe resultar en ofrecer un valor real incluyendo un aumento en ideas innovadoras, ahorro en costos además de incluir a los grupos de interés. Las siguientes ideas pueden ayudarle a su organización a consolidar o iniciar su estrategia de comunicación e inspirar la acción de su personal.

  1. Visión amplia y de conjunto

Tomarse el tiempo para dar un paso atrás y mirar el cuadro grande y de esta forma identificar las grandes tendencias hacia donde se está dirigiendo la atención de los grupos de interés (clientes, empleados, gobiernos, inversionistas, etc.) es esencial para garantizar la sobrevivencia de una organización, una de estas macro tendencias es la Sustentabilidad ambiental empresarial.

Si se elige trabajar sobre los temas de sustentabilidad ambiental es importante determinar áreas estratégicas en las que se pueden capturar más valor e impacto y crear elementos tangibles como enverdecer las operaciones y elementos intangibles como comprometer a los empleados sobre una cultura de responsabilidad ambiental.

Enverdecer sus operaciones e instalaciones puede enfocarse hacia la mejora de la eco eficiencia donde exista un ahorro de costos, desafortunadamente los esfuerzos que hacen muchas organizaciones a menudo pasan desapercibidos y son invisibles para los empleados, clientes y los diversos grupos de interés, por eso mismo es esencial el aspecto del compromiso de los empleados y la estrategia de comunicación.

  1. Compromiso de los empleados

Para abordar este tema es importante responder algunas preguntas:

  • ¿Sus empleados son conscientes de su compromiso con la sustentabilidad y se refleja en su acción cotidiana?
  • ¿Ha creado una cultura que fomenta la creatividad y la innovación en temas de responsabilidad ambiental empresarial?
  • ¿Sus mejores prácticas ambientales son comunicadas al interior y exterior de forma tangible y sencilla, evitando el “lavado verde” o “engaño verde”?
  • ¿Está el mensaje de la sustentabilidad integrado en sus canales de comunicación?

Estos cuestionamientos nos pueden guiar para saber sí como organización estamos contemplando la visión de estrategia o solo colocando parches día con día.

  1. Construir una frase que englobe sus aspiraciones

Para aumentar la visibilidad e impacto, es necesario desarrollar un slogan y un logo que engloben sus aspiraciones ambientales y reflejen la cultura ambiental empresarial hacia donde desean transitar, crear un mensaje verde no es tan sencillo como parece, frases risibles o chistosas se encuentran por cientos en internet, pero verdaderamente sintetizar la política ambiental o la visión de sustentabilidad en pocas palabras para transmitir toda una estrategia toma su tiempo y requiere necesariamente de formar un comité ambiental que la piense, la depure y establezca una estrategia de comunicación de largo plazo para comprometer pero sobre todo para inspirar a la organización.

Un slogan por sí solo no hará un gran cambio si no refleja un esfuerzo mayor por parte de dirección destinando recursos (humanos, técnicos y económicos) hacia una verdadera adopción de la política ambiental y por lo tanto del slogan en todos los niveles de la organización, y cuando nos referimos a todos los niveles también estamos refiriéndonos a Dirección los primeros que deben adoptar la política para que los cambios se vayan dando en cascada.

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